Khách sạn đầu tiên ở Nhật cung cấp dịch vụ check-in tại cây ATM ở cửa hàng tiện lợi

ĐỜI SỐNG / MẸO VẶT　
Đã xuất bản

Check-in tại cây ATM là một dịch vụ mới mẻ trong ngành lưu trú khách sạn ở Nhật hiện nay. Với dịch vụ này, khách hàng sẽ tiết kiệm đáng kể thời gian di chuyển tới khách sạn để check-in như trước đây.

Smart Hotel Solutions và +Connect (Plus Connect) ký kết thỏa thuận cơ bản để cung cấp dịch vụ “ATM Window”

Công ty TNHH Seven Bank đã ký kết thỏa thuận với Công ty TNHH Smart Hotel Solutions để triển khai dịch vụ “ATM Window” trong các cây ATM mới thuộc Seven Bank, đặt tại cửa hàng tiện lợi 7-Eleven vào tháng 12/2024. Đây là lần đầu tiên trong ngành khách sạn áp dụng dịch vụ “+Connect (Plus Connect)”.

“+Connect (Plus Connect)” là tên gọi chung của các dịch vụ đa dạng mà Seven Bank cung cấp cho các doanh nghiệp khác nhau, bất kể là tài chính hay phi tài chính, với mục tiêu tạo ra một thế giới nơi “ATM trở thành nơi thực hiện mọi thủ tục và xác thực”.

Một trong những dịch vụ đó là dịch vụ “ATM Window”, cho phép tiếp nhận các thủ tục kèm theo xác minh danh tính tại ATM mới của Seven Bank. Các thủ tục trước đây phải thực hiện trực tiếp giờ đây có thể thực hiện tại ATM của Seven Bank.

Smart Hotel Solutions sẽ sử dụng dịch vụ “ATM Window” cho việc check-in tại các khách sạn [bnb+] (dạng homestay, doanh nghiệp hoặc cá nhân vận hành, không phải khách sạn kiểu truyền thống). Trước đây, trừ một số chi nhánh, khách hàng thường phải check-in trực tiếp tại khách sạn. Với việc áp dụng phương thức check-in qua “ATM Window”, khách hàng có thể check-in trước tại các ATM mới của Seven Bank đặt tại các cửa hàng tiện lợi 7-Eleven, trung tâm thương mại, ga tàu và các địa điểm công cộng khác, giúp giảm thời gian chờ đợi tại khách sạn.

Ngoài ra, việc sử dụng “ATM Window” giúp Smart Hotel Solutions thu thập thông tin về khách lưu trú một cách nhanh chóng và an toàn, đáp ứng các yêu cầu của pháp luật về khách sạn và nhà nghỉ.

Hơn nữa, việc tự động hóa và nâng cao hiệu quả các công việc như check-in giúp giải quyết vấn đề thiếu nhân lực, một thách thức trong ngành.

Cách thức nhận phòng

Khi khách hàng đặt phòng tại khách sạn tự quản qua trang web, họ sẽ nhận được một mã QR code. Khách hàng có thể sử dụng mã QR code này tại ATM của Seven Bank gần nhất để thực hiện việc xác minh danh tính (chụp ảnh khuôn mặt và đối chiếu với giấy tờ tùy thân).

Sau khi hoàn tất quá trình này, việc nhận phòng sẽ được hoàn thành. Nhờ đó, khách hàng có thể vào phòng bằng cách sử dụng chức năng nhận diện khuôn mặt.

Trong tương lai, công ty Smart Hotel Solutions cũng sẽ nghiên cứu để mở rộng dịch vụ, bao gồm việc cho phép người nước ngoài nhận phòng tại ATM của Seven Bank và thanh toán trước chi phí lưu trú.

Lưu ý: QR code là thương hiệu đăng ký của Công ty TNHH Denso Wave.

Thông tin tham khảo

Dịch vụ: ATM Window (Nhận phòng)

Thời gian dự kiến bắt đầu cung cấp dịch vụ: Tháng 12 năm 2024

Thông tin công ty:

Tên công ty: Công ty TNHH Smart Hotel Solutions (https://sh-sol.jp)

Trụ sở chính: Tầng 4, Tòa nhà AR Shin-Yokohama, 2-17-19 Shin-Yokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa

Đại diện: Giám đốc điều hành Hirotaka Takashiho

Vốn điều lệ: 49.990.000 Yên

Lĩnh vực kinh doanh: Ngành khách sạn và phát triển, bán phần mềm quản lý khách sạn (PMS) tích hợp chức năng quản lý đặt phòng trực tuyến và kết nối với các hệ thống đặt phòng trực tuyến

Thông tin liên hệ:

Điện thoại: 045-577-0499

Email: [メールアドレスを削除しました]

Người liên hệ: Kazuya Nunoya

Để biết thêm chi tiết về “+Connect (Plus Connect)”, vui lòng truy cập: Tại đây

Để biết thêm về các tính năng của ATM mới (thế hệ thứ 4) của Seven Bank, vui lòng truy cập: Tại đây.

Tóm lại, với dịch vụ mới này, khách hàng sẽ có trải nghiệm nhận phòng nhanh chóng và thuận tiện hơn. Chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh và mã QR code, khách hàng có thể hoàn tất thủ tục nhận phòng tại bất kỳ ATM nào của Seven Bank.

Các điểm nổi bật của dịch vụ:

– Tiết kiệm thời gian: Khách hàng không cần phải xếp hàng chờ đợi tại quầy lễ tân.

– An toàn: Việc xác minh danh tính được thực hiện bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt, đảm bảo tính bảo mật.

– Tiện lợi: Khách hàng có thể nhận phòng 24/7 tại bất kỳ ATM nào của Seven Bank.

– Hiện đại: Áp dụng công nghệ mới nhất để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

– Tương lai của ngành khách sạn: Việc áp dụng công nghệ vào ngành khách sạn đang ngày càng trở nên phổ biến. Dịch vụ nhận phòng tại ATM là một ví dụ điển hình cho thấy xu hướng này. Trong tương lai, chúng ta có thể kỳ vọng sẽ có nhiều dịch vụ mới, hiện đại hơn nữa được áp dụng trong ngành khách sạn.

Nguồn: Digitalpr